La société d’ingénierie locative et des services aux infrastructures a conçu une offre de gestion d’actifs comprenant l’assistance d’un gestionnaire de parc et la mise à disposition d’un Extranet.
ECS a réalisé en septembre 2006 une enquête auprès de ses clients afin de connaître et d’analyser leurs comportements et leurs besoins en matière de gestion d’actifs. Sur la cible des PME, cette enquête fait apparaître un déficit d’utilisation d’un logiciel de gestion de parc ainsi que d’un besoin d’accompagnement pour réaliser les tâches administratives du suivi du parc micro. C’est ainsi que le tableur s’avère être l’outil utilisé dans 80% des entreprises de taille moyenne interrogées.

« Face aux progiciels de gestion de parc présents sur le marché, dont la mise en œuvre et l’exploitation sont complexes, ECS propose un service associant l’expertise d’un Gestionnaire de Parc et un Extranet permettant l’implémentation commune de la base de données et la communication entre l’Expert et son client. » Offre proposée sous le sobre nom de « Service Managé de Gestion d’Actifs ».
ECS met en avant la capacité pour la Direction Administrative et Financière d’ainsi ventiler les coûts par centres analytiques (filiales, Business Unit, département), et pour la DSI de disposer d’une vision du parc mise à jour régulièrement au fil des changements et des acquisitions, afin de pouvoir envisager les évolutions nécessaires.

« Au démarrage du contrat, une prestation de prise en charge est réalisée afin de valider le périmètre du service à délivrer ainsi que les SLA (Service Level Agreement) formalisés dans une convention de services ».
Ce service est proposé dans l’ensemble des pays où ECS est présent, soit dix pays en Europe, et en six langues.
Jean-Philippe Ménétret, directeur Marketing des Services IT, ajoute : « au-delà du nouveau positionnement de notre service, nous comptons séduire un nombre important de nouveaux clients grâce à la possibilité que nous offrons aujourd’hui de gérer les matériels en fonds propres en complément des actifs loués chez ECS. »

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