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Selon Unisys, pas de transactions financières par terminaux mobiles
Vendredi 27 Juin 2008
71% des 13 296 consommateurs interrogés dans 14 pays n'envisagent pas de se servir d'un terminal mobile pour effectuer des opérations bancaires ou faire des achats en ligne, selon les résultats d'une enquête publiés par Unisys Corporation. L'étude, réalisée à l'occasion de la dernière édition du rapport Unisys Security Index, révèle que 59% des personnes interrogées se méfient dès qu'il s'agit d'effectuer une transaction sécurisée avec leur terminal mobile. A ce jour, seules 9% d'entre elles y ont recourt pour des transactions faisant intervenir un paiement par carte de crédit, un virement ou un dépôt. Les consommateurs en France (86%), en Grande-Bretagne (79%), en Australie (78%), en Belgique et en Italie (77% chacune) et aux Etats-Unis (71%) sont les plus réticents à employer un terminal mobile pour des opérations bancaires ou commerciales en ligne. A noter que 21% des Allemands utilisent leur téléphone mobile pour effectuer des transactions financières, le pourcentage le plus élevé des pays couverts par l'enquête. Les Britanniques sont les moins nombreux : 1%. Les banques sont généralement perçues comme offrant le meilleur niveau de sécurité pour les transactions mobiles, avec une amplitude surprenante d'un pays à l'autre. Conclusion selon Unisys: les banques, les opérateurs et les commerçants ont tout intérêt à collaborer. Les banques doivent notamment mettre à profit leurs capacités d'innovation au service du marché.
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