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Pierre Audoin scrute le marché des logiciels et services de l'assurance
Mercredi 16 Juillet 2008
Pierre Audoin Consultants (PAC) a effectué un travail d'analyse et de synthèse sur le marché des logiciels et services dans le secteur de l'assurance, qui représente 5% du marché. Premier constat, ce marché se caractérise par un recours plus important à la sous-traitance que la moyenne des autres secteurs d'activité. De nouveaux enjeux émergent : globalisation, consolidation et dérégulation, le tout dans un contexte de marché moins porteur. Selon l'étude, le système d'information constitue « un levier stratégique contribuant à renforcer l'efficacité commerciale, la productivité et donc la compétitivité. » Du coup, les fournisseurs peuvent avoir le sourire : les dépenses IT des assureurs en France devraient progresser de 3% par an d'ici 2010, avec une croissance de 6,7% par an pour les logiciels et les services jusqu'à 2012, en ligne avec le marché français des logiciels et services. PAC souligne une « industrialisation des pratiques d'achats », avec une réduction de la part de marché «Project Services» (Régie et forfaits) au profit de l' «Outsourcing» (TMA et Infogérance). De même, les packages applicatifs qui étaient il y a quelques années très peu présents sur le cœur de métier ont fortement pénétré le marché depuis deux ans notamment dans le domaine de l'assurance vie. Les spécialistes de l'IARD s'intéressent à leur tout aux applicatifs, portant notamment sur la gestion de sinistres. Les principaux prestataires de services actifs sur ce marché sont IBM, Accenture et Capgemini. Le marché reste cependant assez atomisé, aucun acteur ne disposant de plus de 10% de parts de marché.
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