Les administrations françaises maintiennent leurs projets TIC
Jeudi 11 Février 2010
Malgré la crise, l’administration française a maintenu la plupart de ses projets de modernisation. L’impulsion donnée par le secteur public au domaine de l’économie numérique à travers le grand emprunt (2,5 millions d’euros pour les contenus et usages), le fond stratégique d’investissement ou encore les appels à projet (Proxima Mobile) du volet numérique du plan de relance sont autant d’appuis pour soutenir et dynamiser ce secteur. La société d'études Markess International dresse le « Bilan et Perspectives des Logiciels et Services IT dans l'Administration Française, 2009-2011 » dans sa dernière étude dédiée au secteur public.
Les projets de modernisation de l'administration sont essentiellement dans trois grands domaines :
. les applications décisionnelles et de pilotage pour une amélioration des performances en interne,
. les outils collaboratifs qui engendrent de nouvelles pratiques de travail,
. la dématérialisation de documents et de processus (dématérialisation de la gestion du courrier, dématérialisation des documents de marchés publics, parapheur électronique au sein des collectivités locales, dématérialisation des pièces comptables, etc.).

L'adminitration française compte également mettre en place certaines téléprocédures, mais aussi possède également en réserve des projets d’archivage électronique en réponse à la croissance des contenus dématérialisés. En menant son étude sur le sujet, Markess Internationa a également constaté l'importance de la prise en compte du développement durable dans la conduite des projets TIC, surtout au niveau local.
Les budgets informatiques, eux, sont restés stables par rapport à 2008. Cela dit, la majorité des administrations se montrent relativement optimistes quant à une éventuelle hausse de leurs budgets pour 2010. Mais certains facteurs comme les élections régionales ou encore la réforme des collectivités locales devraient malheureusement les impacter de manière négative cette année.
Et s'ils venaient malgré tout à augmenter, ces budgets seront alloués principalement à l’externalisation (hébergement d’infrastructures IT et/ou d’applications, infogérance, recours à des services en ligne en mode SaaS – Software as a Service –, mais hors tierce maintenance applicative) et à l’open source.
Au final, pour 2009, Markess International évalue le marché français des logiciels et des services TIC relatifs à l’administration à 6,64 milliards d’euros. Un marché qui devrait progresser de +2,9% par an entre 2009 et 2011 pour dépaser les 7,03 milliards d’euros avec une dynamique plus soutenue pour l’administration locale (+4%) et pour le marché des services (+3,2%).

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