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C'est au tour des médecins sur Note2bib
Mercredi 05 Mars 2008
Un vent de contestation souffle sur le web français. Les sites proposant de noter et d'évaluer telle ou telle profession se multiplient. Ils sont applaudis par certains et vivement critiqués par d'autres. Après le site d'évaluation des enseignants Note2be, un second applique le modèle aux médecins : Note2bib ! Imaginé par la sociétéD&E Investments, le site Note2bib sera mis en ligne le 15 mars prochain et « se propose d'être à la fois un observatoire de la relation humaine dans le domaine de la santé, un lieu d'échange entre les patients, un instrument d'alerte ». Les créateurs du site vont jusqu'à parler d'une « véritable démarche citoyenne d'information ». Ils rappellent que ce service n'a pas l'intention d'évaluer les compétences des médecins mais veut permettre aux patients d'exprimer leur avis. « L'évaluation ne portera pas sur le diagnostic formulé par le praticien », explique le concepteur et fondateur du site Nicolas Herson-Macarel. « Nous avons mis en place plusieurs critères de notation qui porteront sur l'accueil, l'accessibilité du médecin, son hygiène et son écoute. L'internaute pourra également indiquer si son docteur pratique des dépassements d'honoraires ». La réaction des médecins ne s'est pas fait attendre ni celle de la CSMF, premier syndicat médical français. Ils craignent avant tout les dérives vers le règlement de compte. La CSMF précise que « seul le Conseil de l'Ordre des médecins est habilité à arbitrer les éventuels conflits pouvant survenir entre les patients et leurs médecins. » Enfin, si la page d'accueil du futur site web publie des avis d'internautes quasiment tous positifs, la tendance n'est pas vraiment la même sur le Web. Les internautes y voient trop de dénonciations, parlent de délations... D'autres au contraire proposent d'étendre ces systèmes d'évaluation à d'autres domaines : aux commerçants, à la police... et aux patients, tant qu'à faire !
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