L'éditeur annonce Vignette Community Services, ainsi que la disponibilité prochaine de Vignette Community Applications. Ces applications communautaires permettent d'ajouter des fonctions sociales à des sites Web pour renforcer une marque ou fidéliser des clients.  Les entreprises peuvent aussi ajouter des éléments sociaux et des fonctionnalités Web 2.0 à leurs sites. Les Vignette Community Services aident les entreprises à communiquer avec leur public et à le mobiliser avec des fonctionnalités de classement, d'évaluation, de « tagger » et de noter, similaires aux services offerts sur YouTube et Netflix. Les utilisateurs demandent ces services pour partager des idées et s'informer auprès d'autres personnes.

Vignette Community Applications permet aux entreprises d'ajouter des services tels que des blogs, wikis et forums sur n'importe quel site Web afin d'améliorer la transparence, augmenter les interactions et créer des groupes personnalisés pour mobiliser leur public. Ces entreprises peuvent s'appuyer sur des contenus publiés pour créer des communautés en ligne. « Les fonctions sociales et communautaires incitent les utilisateurs à apporter du contenu et échanger des idées, ce qui améliore souvent l'indice de fidélisation tout en favorisant l'innovation. Tandis que d'autres éditeurs proposent des produits communautaires tels que des wikis et des blogs ou des outils de classement et d'évaluation, Vignette fournit à ses clients une seule plate-forme couvrant leurs besoins associés au Web » déclare Mike Aviles, P-dg de Vignette.

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