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Le Lutin Rouge optimise ses ventes
Lundi 23 Juin 2008
L4-Logistics, spécialiste de la logistique pour le e-commerce et la distribution vient de mettre en place sa solution L4-Epsilon pour le compte de la société Neowenn éditrice du site http://www.lelutinrouge.com/. Ce site de e-commerce est dédié à la vente de jeux et de jouets. Avec plus de 12 000 références à son catalogue, il connait depuis sa création une forte croissance. Le Lutin Rouge a confié sa logistique à L4-Logistics. La prestation comprend la réception et le stockage des produits, la préparation puis l'expédition des commandes. La préparation des commandes est la partie complexe de la e-logistique. Cette prestation qui nécessite une grande rigueur et un outil spécifique est réalisée sur l'une des plateformes logistiques de L4-Logistics, située à Ris-Orangis. L'outil utilisé pour préparer les commandes du Lutin Rouge est la solution de préparation de commandes L4-Epsilon, une solution dédiée au e-Commerce, conçue, brevetée et commercialisée par le département « Fourniture de Systèmes » de L4-Logistics. « L4 Epsilon est parfaitement adapté à notre activité qui requiert une très grande réactivité et beaucoup de rigueur, explique Sandra Gambart, directrice marketing, du Lutin Rouge. Nos commandes sont composées d'un seul ou de plusieurs articles, à prélever parmi des milliers de produits rangés dans une multitude d'emplacements dans la zone de l'entrepôt qui nous est réservée. Avec le succès de notre site, préparer une commande dans les temps, avec zéro défaut était devenu un vrai défi surtout lors des périodes de pointe comme Noël où nous gérons plusieurs milliers de commandes par jour. Mais grâce au savoir faire des équipes de L4-Logistics et à la solution industrielle L4-Epsilon qui rationnalise la préparation grâce à un système de ramasse globale suivi d'une ventilation automatisée qui permet par des tris successifs d'affecter chaque article à une commande, nous sommes maintenant en mesure de tenir tous nos engagements de délai, et ceci sans la moindre erreur. Avec L4-Logistics, le taux de satisfaction des clients est de 100% ».
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