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La police londonienne sélectionne Steria
Lundi 21 Juillet 2008
Steria a signé un nouveau contrat avec les services de police métropolitaine de Londres (Metropolitan Police Service) et l'autorité de police métropolitaine (Metropolitan Police Authority ) afin de moderniser la gestion des Ressources Humaines du MPS. Cet accord porte sur la création d'un nouveau Centre de Services RH au cœur de Londres. Il inclut aussi la mise en place de partenariats business en matière de RH avec Steria. La SSII fournira une assistance technologique continue au cours des deux années suivant la mise en ligne du service. Le MPS compte ainsi accroître son efficacité en libérant des fonds supplémentaires pour ses effectifs policiers sur le terrain. Le nouveau système déployé a pour but d'améliorer la qualité et la cohérence du service, de garantir une répartition entre les professionnels RH et le nombre total d'employés et, de soutenir plus efficacement les objectifs stratégiques de l'organisation. Ce programme entrera en vigueur à l'automne 200. Il mettra à la disposition des 55.000 employés du MPS un service RH plus efficace et performant. Le Centre sera ouvert 24/7. Ses conseillers délivreront leurs conseils et leurs orientations en matière de RH via un numéro de téléphone et une adresse électronique unique. Il emploiera des partenaires Métier chargés de soutenir les objectifs stratégiques RH et d'organisation, ainsi que des conseillers Stratégiques qui assisteront les responsables du MPS afin de les conseiller, de les aider à comprendre les politiques RH et de leur proposer des solutions qui leur permettront de réaliser leurs objectifs métier. Le Centre est aussi chargé d'élaborer les programmes, les processus et les politiques RH, de gérer les projets de conseil, et de mesurer le respect et l'efficacité des stratégies, des politiques et des normes RH. Enfin, des équipes de soutien opérationnel gérées par le Centre fourniront un support en face à face aux managers en matière de performance, de gestion des absences et des entretiens de recrutement. Steria a remporté ce contrat en valorisant son expérience en la matière auprès d'autres grands comptes du secteur public, ainsi qu'à son étroite collaboration avec Oracle. « Les besoins RH du MPS sont différents de ceux des autres organisations. Il était donc essentiel de trouver un partenaire stratégique capable de comprendre les besoins spécifiques de nos services, tant d'un point de vue organisationnel que culturel. Steria a su non seulement prouver sa capacité à travailler avec nous au fil des changements engendrés par la mise à niveau de notre service, mais aussi démontrer une véritable aptitude à produire des économies et à améliorer l'efficacité, tout en fournissant le meilleur service RH pour nos équipes », se réjouit Martin Tiplady, Directeur RH du MPS.
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