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Le programme partenaires Microsoft évolue
Jeudi 21 Août 2008
Créé voici quelques années, le programme partenaires Microsoft (MSPP) est réorganisé autour de la notion de compétence évolue pour gagner en lisibilité, notamment pour les clients. Explications de Jean-Christophe Dupuy et Guylène Tarrazi respectivement directeur marketing partenaires et responsable du programme Partenaires. Les nouveautés et les évolutions Le programme partenaire compte près d'une quinzaine de compétences et deux niveaux de certification : Certified partner et Gold partner. Les multiples combinaisons possibles peuvent être déroutantes pour le client, Microsoft a donc décidé de réunir les compétences sous des grands domaines : Core Infrastructure, Applications platform et Business Productivity. De plus, estimant que le niveau de certification était davantage mis en avant que le domaine de compétence du partenaire, et que cette dernière n'était pas suffisamment valorisée, Microsoft compte davantage mettre en avant les compétences et moins le statut, indique Guylène Tarrazi. Autre nouveauté à l'échelle internationale, qui devrait être déclinée en France dans les prochains mois, PinPoint. Sous ce nom énigmatique se cache une version améliorée, avec une interface modernisée, du Solution Finder, moteur de recherche destiné aux clients recensant les solutions développées par les partenaires basées sur les technologies Microsoft : 1100 solutions françaises y sont référencées, et 30 000 au niveau mondial. Pinpoint veut devenir une place de marché des solutions en environnement Microsoft. Un reproche récurrent qui était fait au programme partenaires par les partenaires eux même était la multiplicité des sites et une certaine complexité. L'éditeur promet donc de réunir en un seul endroit les outils commerciaux destinés aux partenaires, qu'ils aient été développés pour le marché français ou par Corp, ces derniers étant adaptés pour ne retenir que ceux qui font sens sur le marché français. Par ailleurs, sur la partie support, Microsoft va créer de nouvelles communautés techniques. L'une sera dediée aux partenaires ayant la compétence « spécialiste PME », une autre sera destinée aux partenaires certifiés et Gold. Une communauté sera réservée aux abonnés à l'Action Pack, c'est-à-dire les 9000 partenaires recensés mais non certifiés, qui n'avaient auparavant pas de support technique de la part de l'éditeur, et une communauté sera dédiée à Window Vista. Démographie des partenaires Le nombre de partenaires de Microsoft en France est demeuré stable par rapport à l'an dernier : 9000 partenaires références et 1040 certifiés, dont 374 Gold, le nombre de partenaire Gold ayant cependant progressé de 19% en un an puisqu'ils n'étaient que 320 l'an dernier. L'éditeur se félicite aussi du nombre de partenaire certifiés sur plus de 5 compétences, ils sont 19 en France. Trois ans après le lancement du label spécialiste PME, devenu ensuite une compétence à part entière, Microsoft a enfin réussi à dépasser le cap des 500 partenaires Spécialistes PME en France, son objectif initial. Ils sont désormais plus de 600 dans l'hexagone. Si le recrutement continue, il est plus particulièrement axé sur les secteurs en forte croissance, ou ceux où des nouveautés produits sont annoncées : Sharepoint, qui a enregistré une très forte croissance en France l'an dernier, ainsi que sur les compétences Search, et management. L'éditeur s'intéresse également à ses partenaires non suivi et à la mutation des profils, avec la diminution voire la disparition de certains type de revendeurs, assembleur ou vendeurs de boite. Le recrutement reste problématique Lancé en France il ya quelques années pour faire face à un marché de l'emploi tendu, le site MSemploi se développe au niveau international sous le nom MSemploy. En France, l'éditeur a rencontré 120 de ses partenaires Gold lors de table ronde destinées à cerner leurs attentes dans ce domaine et à définir avec eux des plans d'actions.
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