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Quel avenir pour la distribution IT et Telecoms au Maghreb ?
Mercredi 01 Octobre 2008
 Dans sa dernière étude, CompuBase s'est penché sur l'état du canal de distribution TIC en Algérie, au Maroc et en Tunisie. Il est ressort que le secteur TIC joue un rôle prépondérant dans le développement économique de ces trois pays et que le rapport qualité/coût du travail est une raison suffisante pour investir dans cette zone.
Malgré des culture et des modèles économiques différents, la Tunisie, le Maroc et l'Algérie ont su tirer profit de leur proximité avec l'Europe et mettre en place une infrastructure qui, sans être totalement au point, permet au secteur TIC de participer de façon déterminante à la croissance de chaque pays. Un peu moins de 5 000 sociétés ont été recensées par CompuBase dans le secteur TIC. La plupart étant des micro-entreprises. Parmi elles, 3 500 sont de véritables spécialistes informatiques. C'est le Maroc qui recense la majorité des sociétés (39%) et qui constitue le marché le plus dynamique, suivi de la Tunisie (32%) et de l'Algérie (29%). Les revendeurs figurent parmi les nombreux, suivis des sociétés de services et des éditeurs de logiciels, puis des constructeurs qui n'occupent qu'une part infime du canal de distribution (entre 1 et 2%). 
Dans ces trois pays, ce sont les revendeurs informatiques qui sont les plus nombreux avec une forte proportion de VAR (57%). Comme en Europe, les revendeurs purs tendent à disparaître au profit de sociétés plus orientées vers le service et l'intégration. Les revendeurs bureautiques et les autres détaillants technologiques suivent loin derrière. Quant à la grande distribution, à la revente via Internet et aux centrales d'achat, elles sont quasiment inexistantes. Seconde activité la plus répandue sur ces trois marché, l'activité de services reste liée au potentiel élevé du marché des telecoms (téléphonie mobile et accès à Internet). En plein développement dans les trois pays (il atteint presque 7% du PIB au Maroc), ce marché a permis de créer milliers d'emplois directs et indirects (plus de 100 000 emplois créés au Maroc). Mais la demande est encore loin d'être satisfaite. 
Par manque de maturité, la grande majorité des acteurs IT nord-africains restent tournés vers le marché intérieur. 47% opèrent, en effet, à l'échelle nationale, 29% au niveau régional et 18%, uniquement au niveau local. Seuls 6% d'entre eux couvrent la demande internationale. Leurs cibles principales : les PME, les particuliers et les administrations. Les grands comptes se situant au même niveau que les artisans et les professions libérales. Quant aux méthodes de vente utilisées, elles restent traditionnelles et passent d'abord par la vente en boutiques (44%), puis par le démarchage commercial sur le terrain (34%). Malgré le potentiel de ces trois marchés, le rapport CompuBase pointe du doigt un frein au développement économique lié au TIC : l'illettrisme, dont le niveau est particulièrement élevé dans ces trois pays. Le rapport précise également que l'Algérie est confrontée à une infrastructure sous-développée, à un trafic Internet de basse qualité, à une innovation technologique relativement pauvre et à une main-d'oeuvre peu qualifiée. Et même si le chiffre d'affaires du secteur a été multiplié par 9 au cours des sept dernières années, beaucoup de choses restent à faire. Le Maroc est un peu mieux loti et bénéficie d'une meilleure image avec une qualité de services en constante augmentation. Quant à la Tunisie, elle a été classée par le Rapport International de Davos comme le leader du marché IT pour l'Afrique et le Maghreb. Pour les investisseurs étrangers, ces trois marchés offrent donc des perspectives intéressantes, d'autant que de nombreux avantages ont été mise en place par les gouvernements (réduction des taxes de 50%, incitations fiscales, subventions, etc.), que le coût d'occupation de l'espace médiatique IT reste très bas par rapport à l'Europe et que la présence limitée des grandes sociétés permet de gagner rapidement en visibilité.  Pour télécharger l'étude :
http://fr.compubase.net/index.php?action=breve&id_article=18666&PHPSESSID=f8a2738668952b34de319bb7a9b6d8d0
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