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Le marché des logiciels et services poursuit une croissance soutenue
Mercredi 5 Novembre 2008
 Le marché français des Logiciels & Services devrait enregistrer en 2008 une 4ème année consécutive de croissance supérieure ou égale à 6%, et atteindre 42 milliards d'euros. Le marché, qui a doublé en 10 ans et quintuplé en 20 ans, est devenu stratégique pour l'économie française. C'est ce qu'a indiqué Jean Mounet, le président du Syntec, lors de sa traditionnelle conférence « Bilan & Perspectives du secteur des Logiciels et Services ». A l'issue d'un processus méthodologique allongé et renforcé pour tenir compte d'un contexte global plus délicat, Syntec informatique confirme que les volumes d'activité pour 2008 s'annoncent en ligne avec les prévisions initiales. Plus précisément, la croissance 2008 devrait s'établir à +6% environ. Les Services aux collectivités & l'Energie (« Utilities »), le Service Public et les Transports ont pris le relais de l'Industrie et du Secteur Financier, en tant que marchés les plus porteurs. 
Les taux de croissance de l'Edition de Logiciels et du Conseil en Technologies devraient se maintenir à des niveaux élevés, avec une progression rapide des activités autour des logiciels embarqués. De même, le Conseil et les Services informatiques devraient croître au-delà de +5%, tirés notamment par l'infogérance d'infrastructures et la Tierce Maintenance Applicative. Les quatre moteurs de la croissance  Dans un contexte économique général particulièrement tendu, l'année 2009 devrait faire preuve d'une certaine résistance et d'une situation contrastée pour les Logiciels & Services. Le 1er semestre 2009 devrait bénéficier de la dynamique d'activité de l'année 2008 et de la bonne tenue des carnets de commandes pour afficher une nouvelle croissance, comprise entre +2 et +4%.
L'industrie des Logiciels & Services bénéficie de 4 moteurs de croissance. L'externalisation de la dépense informatique par les organisations (Administrations, Grands Comptes, PME) devrait se poursuivre, au profit de l'infogérance qui figurera ainsi aux premiers plans au 1er semestre, malgré des pressions importantes sur les prix. Les besoins réglementaires, notamment dans la Banque, de même que la nécessité de rationaliser les systèmes d'information, comme dans le cadre des rapprochements d'entreprises, devraient représenter des relais de croissance majeurs. Les projets métiers, liés aux lancements de nouveaux produits ou services, après une phase d'attentisme de quelques mois dans certains secteurs, devraient rester nombreux en 2009, en particulier pour les grands projets d'Etat, la dématérialisation, le décisionnel et le pilotage de l'entreprise, l'informatique embarquée, la mobilité. Quelques exemples de projets métiers significatifs 
Les dirigeants gardent le moral malgré la crise Le baromètre Syntec informatique du moral des dirigeants (défini sur la base de leur appréciation des taux d'utilisation, carnet de commandes, évolution des prix et cycles de décision), s'affiche en recul mais reste positif, avec un solde d'opinion favorable. Le baromètre ne relève pas de décalage significatif dans les réponses formulées avant et après la crise de mi-septembre et les sérieuses difficultés de la sphère financière. Des contrastes apparaissent dans l'édition, avec, en pointe, les outils d'analyse et de pilotage de la performance (Décisionnel et CRM notamment). Le Conseil et l'Assistance Technique informatiques enregistrent des reports de petits projets, et leur activité devrait être stable, au mieux. Bénéficiant de leur pénétration grandissante dans la R&D des clients, les activités de Conseil en Technologies devraient enregistrer un 1er semestre dynamique, malgré un recentrage des industriels sur les projets les plus stratégiques. En 2009, la croissance de l'offshore restera forte, dans le haut de la fourchette prévisionnelle de +30 à +50%. Ce marché représentera 1,2 milliard d'€ fin 2009, soit 4 à 5% des Services informatiques. La demande des clients évolue, devient plus sélective et s'oriente également vers les pays de l'Est et le Maghreb. L'Inde représente 40% environ de l'offshore en France. Le secteur des Logiciels & Services devrait employer près de 370 000 personnes en fin d'année 2008 (20 000 créations nettes d'emplois très qualifiés). Si les éditeurs de logiciels sont plus prudents pour 2009, les sociétés de services informatiques et de conseil en technologies devraient maintenir des volumes de recrutements significatifs pour faire face aux carnets de commandes, sans atteindre toutefois les niveaux des dernières années.
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le 02/02/2010 à 08:50