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Avaya réunit ses utilisateurs dans un Club
Mercredi 19 Novembre 2008
Avaya lance le Club Avaya France qui réunit l'ensemble des utilisateurs des solutions Avaya en France. L'acteur spécialisé dans les applications, les systèmes et les services de communications d'entreprise présente cette association de type Loi 1901. Elle sera présidée par Nathaly Lederman - Chef de Projets chez SFR Service Client et devra permettre à ses membres de confronter leurs expériences techniques mais également opérationnelles, et de partager leurs connaissances et savoir-faire des produits et solutions de l'éditeur. « Grâce aux relations privilégiées que nous entretenons avec Avaya, notre association va permettre à nos membres de communiquer avec d'autres utilisateurs, mais également de façon exclusive avec Avaya, qui nous fera ainsi bénéficier d'informations en priorité sur les évolutions de ses solutions », déclare Nathaly Lederman. « Ce rapport privilégié avec l'éditeur va également nous permettre de lui soumettre les attentes et besoins de nos membres, en tant que force de proposition indépendante, pour participer ensemble à l'amélioration de ses solutions et services. » « Le Club Avaya France représente une nouvelle étape essentielle dans les relations que nous tissons avec notre marché », ajoute Eric Buhagiar, Directeur Marketing chez Avaya France. « Véritable espace de dialogue pour les utilisateurs de nos solutions, nous pourrons ainsi anticiper le développement de nouvelles fonctionnalités mais aussi identifier plus facilement et rapidement les possibles dysfonctionnements et nouveaux besoins. » Créé en août 2008, le bureau de l'association est composé des membres fondateurs suivants : - Nathaly Lederman de SFR Service Client, Présidente
- David Margueritat d'Acticall, Trésorier
- Eric Buzenet d'Arvato Services, Vice-Trésorier
- Nicolas Jaen de Neuf Assistance
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