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Steamlab gère ses clients avec Selligent
Jeudi 20 Novembre 2008
Steamlab, spécialiste des machines de pasteurisation, a retenu Selligent pour gérer son portefeuille clients. Steamlab propose aux entreprises agro-alimentaires des machines de pasteurisation pour aliments séchés (épices, herbes, noix) garantissant une préservation optimale de leurs propriétés (goût, couleur, texture, odeur et huiles essentielles). Ce procédé repose sur un cycle de vapeur sous vide et constitue actuellement la seule vraie alternative à la pasteurisation à froid ou aux traitements chimiques. En Allemagne et en Turquie, SteamLab propose également des services de pasteurisation pour plus de 180 produits. Selligent doit permettre à SteamLab de gérer les données clients et fournisseurs ainsi que leurs demandes tout au long du processus de CRM. SteamLab a choisi la solution Selligent pour son agilité, qui permet aux utilisateurs d'insérer des champs individuels et des informations importantes pour certains types d'activité. L'orientation internationale de Selligent a également été un élément décisif dans le choix de la solution. SteamLab, qui a démarré le projet en Allemagne, envisage aussi prochainement de le déployer dans les autres pays et régions où le groupe est présent aujourd'hui (Turquie et Arabie Saoudite) et demain (Afrique du Sud, Australie et Asie).
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