Mardi 9 Février 2010
La crise redessine la fonction Marketing du secteur IT
Lundi 22 Juin 2009

42% des sociétés réduisent leur budget marketing avec en moyenne, une baisse des budgets marketing qui se situe autour de 15%. Ce qui n'empêche pas près de 30% des sociétés de prévoir une augmentation de leur budget marketing. Les directions marketing vont dans 83% des cas se focaliser sur la gestion de la demande et la fidélisation de la base client, et 64% vont travailler sur leur image. L'externalisation des processus marketing (réduction des coûts) ne préoccupent que 3% des sociétés.

Selon l'étude* réalisée par le CMIT (Club des Directeurs Marketing des TIC) et les analystes d'IDC, les principales activités marketing offrant le meilleur retour sur investissement sont : l'événementiel (69%), le marketing direct (62%), le site web ou on-line (39%) et les relations presse (27%). Enfin, l'étude souligne que le marketing digital cherche encore sa voie. Et le marketing sur les réseaux sociaux ne représente qu'une faible priorité, quelques expérimentations sont en cours.

* L'étude a été réalisée sur le premier trimestre 2009 auprès de 127 entreprises (éditeurs de logiciel, constructeurs, sociétés de services, opérateurs Télécom).


Le baromètre complet est disponible auprès du CMIT (www.cmit.info)

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Les commentaires

« Les études effectuées sur le marketing en période de crise (depuis la crise de 29) montrent que les entreprises qui s?en sont le mieux sorties sont celles qui investissent toujours dans LEUR marketing (B2C & B2B)! et l?on voit aussi aujourd?hui une ré-internalisation de certaines fonctions (études, data mining), les informations marketing sont des « assets » de l?entreprise qui doivent être internalisés ? Ce qui n?empêche nullement les directions marketing de faire appel à des agences pour participer à la réflexion et/ou l?exécution de campagnes marketing? »

Par Dhelin Herve le 23/06/2009 à 09:45

Et je me permet de rajouter encore ces quelques éléments :

Voici 10 bonnes raisons d'externaliser son marketing !

1 - Des coûts maîtrisés (le coût de l'externalisation marketing est généralement inférieur à celui d'un seul poste interne, cette solution étant plus compétitifves qu'une embauche) - id est - réduire et contrôler les coûts opérationnels

2 - Avoir accès à de nouvelles compétences & à un ensemble plus complet de ressources et compétences couplé à une expertise couvrant de nombreux secteurs d'activité.

3 - Améliorer l'entreprise de manière générale.

4 - Concentrer ses ressources humaines sur l'essentiel

5 - Disposer de nouvelles ressources, inexistantes en interne, et plus souples en matière de réactivité et d'emploi du temps...

6 - Accélerer les changements en bénéficiant d'un surcroît de ressources lors d'un pic d'activité.

7 - Déléguer une activité non maîtrisée et éviter des erreurs de recrutement...

8 - ... donc finalement partager les risques.

9 - Des horaires de disponibilités étendues par rapport à des équipes internes (souplesse et réactivité)

10 - Etre libre d'arrêter à tout moment voire faire une pose dans les prestations.

Francois Mockers
Consultant et fondateur de La-Regie-eMarketing.fr

Par Mockers Francois le 23/06/2009 à 06:54

Je suis surpris de voir que seulement 3% des entreprises IT sont concernées par l'externalisation marketing !

Les enjeux de l'externalisation marketing ! En cette période de crise, les entreprises se recentrent sur leur coeur de métier...

L'externalisation d'une activité réalisée en interne débouche généralement sur une économie financière... pour les entreprises qui n'ont pas de ressources marketing en interne, l'externalisation évite des investissements trop lourds et permet de tester les apports du marketing.
L'externalisation représente d'abord et avant tout un changement stratégique : on passe d'une l'intégration verticale, où tout est réalisé en interne à une intégration horizontale. Il est donc nécessaire de bien organiser son externalisation, en réalisant par exemple un cahier des charges précis reprenant l'ensemble de vos souhaits et objectifs.

L'externalisation marketing permet aux entreprises dont le marketing n'est pas le métier de concentrer leurs efforts sur leur véritable valeur ajoutée, tout en effectuant des économies d'échelle ainsi qu'en bénéficiant d'un apport en expertise sans cesse renouvelé.

L'externalisation marketing combine implication, efficacité, flexibilité & expertise. Elle combine également les avantages d'un prestataire externe avec la force d'une équipe interne, sans les contraintes & elle permet aux sociétés de réaliser une réelle maîtrise des coûts de la communication commerciale.

L'externalisation marketing permet également de mutualiser en un seul compte l'ensemble des ressources marketing voire webmarketing nécessaires au développement d'une entreprise en assurant une parfaite maîtrise des budgets annuel, et ce, sans faire de compromis sur la stratégie de développement commercial ni sur la cohérence de la stratégie globale.

by Francois de La-Regie-eMarketing.fr

Par Mockers Francois le 23/06/2009 à 06:50

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