Lundi 15 Mars 2010
L'accès à Internet au travail : un problème pour les PME
Mercredi 1 Juillet 2009

En mai, Open Matters a réalisé, pour Trend Micro, une étude auprès d'un échantillon représentatif de décideurs informatiques d'entreprises de 1 à 100 salariés*, afin de savoir s'ils étaient préoccupés par leur sécurité informatique et s'ils envisageaient Internet comme une menace.

 

La majorité des répondants (54%) avoue ne pas avoir connu de problème informatique majeur au cours des 12 derniers mois. Pour les autres, 26% ont été infectés par un virus et 19% ont subi des problèmes de sauvegarde. Pour faire face à ces menaces, des solutions de sécurité ont évidemment été déployées. 57% des dirigeants pensent qu'elles n'impactent pas les performances de leurs ordinateurs et 34% estiment qu'elles ont seulement une légère incidence.

 

L'accès à Internet au travail, lui, a toujours aussi mauvaise réputation. 27% des dirigeants de PME aimeraient d'ailleurs que leurs salariés évitent de surfer sur des sites internet n'ayant aucun rapport avec leur travail. 54% d'entre eux se disent prêts à autoriser au moins 10 minutes d'accès libre par jour, mais pas au-delà. Et sur ce sujet, les femmes sont beaucoup plus strictes que les hommes : 30% d'entre elles excluent totalement le surf à but personnel, contre 21% chez les hommes.

 

Même constat entre générations, puisque 21% des + de 55 ans proscrivent tout type de surf, alors que les plus jeunes (16-24ans) l'acceptent au moins quelques minutes par jour. Les sites pornographiques (60%) et les paris en ligne (57%) sont évidemment dans le collimateur des dirigeants d'entreprise et sont interdits d'accès au travail. Viennent ensuite les sites de jeux (50%), les sites de rencontre (48%) et le chat (41%). L'étude précise malgré tout que la liberté d'accès à Internet est considérée comme « un avantage important qui permet de retenir ses équipes pour plus de 10 % des décideurs » (contre 29 % au Royaume Uni).

 

Au final, pour les dirigeants interrogés, les plus grosses craintes restent la faillite (43%) et la mauvaise réputation de l'entreprise ou de leur marque (20%). Le vol de données confidentielles n'inquiètent que 10% d'entre eux.

 

* L'étude a été réalisée en France du 8 au 14 mai 2009 auprès d'un échantillon de 256 décideurs informatique d'entreprise de 1 à 100 salariés.

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