GfK Marketing Services enrichit et diversifie ses services avec Informatica

Afin d'améliorer la rapidité et la fiabilité de ses services et d'enrichir son offre de prestation, GfK Marketing Services utilise désormais les solutions d'Informatica.  « Afin de renforcer notre avantage concurrentiel, nous devons anticiper les besoins de nos clients et diversifier notre offre en développant de nouveaux panels », explique Fabrice Benaut, DSI du Département Systèmes d'Information et Production de GfK Marketing Services France.

« Plusieurs dimensions de nos services sont constamment améliorées notamment dans le temps de mise à disposition de la donnée et sa fiabilité, le niveau de détail fourni et le type d'information délivrée ». Ainsi, pour accélérer la mise à disposition de l'information à ses clients et améliorer sa productivité, GfK Marketing Services a adopté depuis la fin de l'année dernière Informatica PowerCenter 8. Le temps d'intégration de l'information a pu être divisé par 40 en quatre ans : il est, en effet, passé de 8h en 2004 à 20 minutes aujourd'hui ! Et pour être certain d'offrir des informations fiables, GfK Marketing Services s'appuie sur Informatica B2B Data Transformation.

« Nous sommes en mesure de corriger automatiquement environ 10 % des erreurs. Avec la fonctionnalité de gestion dynamique incluse dans Informatica B2B Data Transformation, nous espérons pouvoir en traiter 80 % » renchérit Fabrice Benaut. Enfin, pour compléter ses analyses de contenus, GfK utilise également Informatica Data Quality qui vérifie la sémantique de la donnée, sa cohérence et son intégrité. « La donnée a changé, les besoins et les usages aussi. L'exigence de nos clients augmente sans cesse. Or, les données se sont multipliées et déstructurées notamment avec Internet » conclut Fabrice Benaut.

« Grâce à Informatica, nous répondons aux attentes de nos clients. Nous pouvons collecter, interpréter et valoriser des données complexes en un temps record. Nous pouvons également interpréter des données faiblement structurées, en tirer une valeur ajoutée maximale et accroître le périmètre des données marketing délivrées. Enfin, nous réduisons les risques d'erreurs, tout en continuant à automatiser les systèmes pour délivrer des informations rapidement ».