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Neolane améliore l'efficacité des stratégies de marketing mobile

Mercredi 20 Juin 2012

Avec sa solution Mobile App Channel, Neolane entend faire des applications mobiles un véritable outil marketing de la relation client. Elle vient d'être présentée au salon One Mobile.

Cette nouvelle solution développée par Néolane devrait donc permettre aux spécialistes du marketing d'envoyer des notifications push individualisées et de personnaliser des contenus dans l'application. Tous les messages et contenus étant évidemment coordonnés avec la base de données marketing de l'entreprise et automatisés. Avec Mobile App Channel, Neolane compte donc dynamiser la communication entre la marque et ses clients, mais aussi favoriser les achats sur mobiles en passer des vulgaires SMS à une communication push et pull plus élaborée, mieux ciblée et géolocalisée.

Mobile App Channel permet également d'analyser le parcours client, de la réception de la notification push jusqu'aux clics dans l'app afin d'enrichir la base de données et les profils des consommateurs. "Neolane Mobile App Channel marque le début d’une ère nouvelle qui permettra aux marketeurs d’établir des dialogues interactifs et personnalisés, parfaitement coordonnés, en temps réel et en cross-canal, y compris au travers des apps" explique Stéphane Dehoche, Président du Directoire de Neolane. "Les apps apportent la promesse d’un dialogue immédiat, répété et profitable".

Notez enfin que cette solution permet aussi de mesurer le taux de réponse des utilisateurs de l'application afin d'améliorer ses performances.