Mardi 21 Février 2017

Plombier.com modernise son processus d'intervention grâce à des tablettes et une app mobile

Mercredi 11 Janvier 2017
Pour coller à son image moderne, la startup Plombier.com vient d’équiper tous ses salariés de tablettes avec un nouveau processus d’intervention permettant de gagner du temps et d'être plus efficace. 

Les techniciens de Plombier.com sont désormais "connectés". Ils viennent, en effet, équipés de smartphones et de tablettes sur lesquels tourne une application pro, développée sur mesure.

Pour la créer, Yoni Lellouche a fait appel à des développeurs et leur a détaillé les actes récurrents du métier de plombier : mise en place de plannings et des fiches d’intervention, envoi des devis, etc. "Avec cette application, nous espérons atteindre 3 objectifs : garantir une transparence totale dans un secteur d’activité à mauvaise image, que les salariés de plombier.com ne perdent pas de temps dans les tâches administratives et que l’organisation du travail et des interventions soit simplifiée".

Une fois chez le client, le plombier prend donc une photo ou une vidéo et dresse un état des lieux. Il pourra ainsi archiver et visualiser a posteriori les photos si besoin. Une fois le devis établi et validé, la mise à jour du stock se fait automatiquement. Et lorsque l’intervention est terminée, une photo du résultat doit également être prise pour que le plombier puisse accéder à la suite du planning et consulter les informations de son prochain client. 
SQ 250-300
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