Vendredi 18 Août 2017
Commentaires

Optoma UHD550X ou le cinéma 4K à portée de toutes les bourses

par jcs
le 12/08/2017 à 08:41

Captivea ouvre le premier club utilisateur SugarCRM francophone

par Francois PAPON
le 11/08/2017 à 11:59

Capgemini améliore sa marge

par lecteur-itrnews
le 10/08/2017 à 03:51

Avast rachète Piriform (Ccleaner)

par MichelWer
le 08/08/2017 à 05:15

Performance digitale : comment choisir le bon outil de monitoring pour OpenStack ?

par Jean-Yves Bourlès
le 26/07/2017 à 08:09

Le groupe Helpline renforce sa stratégie de services

Samedi 18 Mars 2017
Après une croissance organique cumulée de 30% sur les deux dernières années, le groupe Helpline prévoit d’atteindre, à horizon 2020, un effectif de 3 500 salariés et un chiffre d’affaires de 220 millions d’euros, réalisé autour du Service desk, de l’optimisation des infrastructures IT et de l’accompagnement au changement des directions métiers. Pour accompagner le développement commercial du groupe et continuer à mieux adresser le marché, l’entreprise annonce deux nouvelles implantations en régions en 2017, à Lyon et Nantes.

« Grâce à nos trois pôles d’activité, complémentaires, soutenus par nos entités Helpline, ExperTeam et SeeQualis, nous disposons d’une expertise très complète, en matière d’accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale. Tout l’intérêt, pour nos clients, réside dans la capacité de chacune de ces entités de répondre, en toute autonomie, à leurs besoins spécifiques dans leurs domaines d’expertises, et aussi d’intervenir, ensemble, avec un pilotage centralisé lorsque les sujets sont transverses », commente Bernard Lewis, Directeur général du groupe Helpline.

Le service desk, la transformation des usages, les nouveaux environnements de travail... « Ce spectre d’expertises, qui nous permet d’apporter le conseil et l’accompagnement sur tous les angles fondamentaux de la transformation digitale, repose également sur notre capacité à garantir une très grande proximité avec nos clients », précise Bernard Lewis.
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