Dimanche 19 Novembre 2017

Plantronics Manager Pro v3.10 : une solution pour gérer et tout savoir des casques et oreillettes de la marque

Mardi 17 Octobre 2017
Plantronics lance Plantronics Manager Pro v3.10, une solution SaaS permettant aux clients et partenaires de gérer les équipements de communication audio de la marque.

Plantronics Manager Pro v3.10 intègre plusieurs améliorations significatives développées suite aux commentaires des utilisateurs. Mais, outre la prise en charge de l'authentification unique (SSO) pour les responsables informatiques, cette version 3.10 comprend deux nouveautés majeures :
  • la suite d'accès API Open Data (en option). Il s'agit d'un ensemble standard d'API permettant d'accéder aux informations en temps réel et aux informations historiques dans Plantronics Manager Pro. Elle donne aux développeurs un accès sans restriction aux données dans le système pour créer des applications professionnelles sur mesure. Grâce à cela, les partenaires vont pouvoir offrir une intégration plus étroite des micro-casques compatibles dans les offres de services existantes. Notez que Plantronics Manager Pro Developer Portal, nouveau portail dédié, rassemble tout ce dont a besoin un développeur ou un éditeur de logiciels pour se lancer, dont des cas d'usage, des exemples d'applications et un bac à sable « sandbox » d'expérimentation.
  • un rapport sur la qualité de connexion Bluetooth dans la suite d'analyse des conversations. Désormais, les responsables informatiques peuvent administrer la connexion Bluetooth entre un micro-casque et un ordinateur par le biais de l'adaptateur USB afin de détecter plus facilement la source de tout problème audio. Le rapport indique le score QIS de déficience de la qualité, lequel identifie les utilisateurs dont la qualité moyenne d'appel est la plus médiocre et peut approfondir les informations pour faire apparaitre les appels par semaine, par jour, par heure et même chaque appel. La compatibilité des suites d'analyse des conversations et d'analyse acoustique est étendue aux solutions Voyager 3200 UC, Voyager 5200 UC et Voyager 8200 UC. 
Plantronics Manager Pro est disponible sous forme d’abonnement annuel ou triennal. 
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