Vendredi 15 Décembre 2017

Auchan modernise son application mobile et lui injecte le plein de nouveautés

Vendredi 17 Novembre 2017
Auchan Retail France a fait évoluer son application My Auchan, rebaptisée “Auchan”. Elle propose désormais plusieurs fonctionnalités inédites et intègre la nouvelle solution de paiement mobile Lyf Pay, le service de coaching santé #La Vie en Bleu, ainsi que différentes animations commerciales digitales, comme le catalogue de Noël en réalité augmentée.

Disponible sur IOS et Android, l’appli Auchan permet au client de retrouver dans son compte :
  • l’e-card Waaoh (carte dématérialisée) pour suivre en permanence le montant de sa cagnotte Waaoh et les avantages fidélité personnalisés dont il bénéficie,
  • les bons de réduction obtenus lors de ses achats précédents,
  • les bons plans (des produits avec des prix incontournables),
  • des catalogues pour découvrir l’offre de son magasin favori.
Elle propose également :
  • des listes de courses personnalisées et multiformat, via le scan du code barre,
  • des animations digitales comme le catalogue jouets en réalité augmentée,
  • la possibilité d’accéder à toute l’offre Auchan, issue de tous les magasins et sites web de l’entreprise,
  • le paiement mobile en caisse qui permet au client de régler ses achats de manière simple et sécurisée,
  • un historique d’achats et l'accès aux tickets de caisse dématérialisés,
  • la possibilité d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités du programme de fidélité et de bénéficier de la cagnotte Waaoh,
  • la possibilité d’utiliser ses bons de réduction automatiquement au moment du paiement mobile,
  • des services financiers et des facilités de paiement proposés aux porteurs de la carte de financement Oney,
  • le passage en caisse avec Lyf Pay dans tous les hypermarchés d’Auchan Retail France (il sera étendu à l’avenir aux autres formats de commerce de l’entreprise),
  • un service de coaching santé inédit qui s’inscrit dans le cadre du programme #La Vie en Bleu,
  • un service amélioré de relation client pour répondre à toutes les demandes et permettre au consommateur de suivre ses achats au quotidien.
"Cette appli exprime pleinement les valeurs de notre marque unique et connectée, et participe ainsi à notre engagement pour réinventer l’expérience client” conclut Patrick Espasa, Président Exécutif d’Auchan Retail France. 
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